Avtalsvillkor

Här hittar du alla avtalsvillkor som är kopplade till de tjänster och avtal du som privatkund kan teckna med oss på Övik Energi.

Elhandel

Avtalsvillkoren har tagits fram i samarbete mellan vår branschorganisation Energiföretagen Sverige och Konsumentverket.

Avtalsvillkor	Giltiga från
Allmänna avtalsvillkor EL 2012 K (rev2) Pdf, 196 kB.	2019-04-01
Särskilda villkor för försäljning av el från anvisat elhandelsföretag till konsument Pdf, 108.1 kB.	2018-10-23

Elnät

Avtalsvillkoren har tagits fram av vår branschorganisation Energiföretagen Sverige och Konsumentverket.

Avtalsvillkor	Giltiga från
Allmänna avtalsvillkor Nät 2012 K (rev2) Pdf, 201.7 kB.	2018-10-10
Supplement för allmänna avtalsvillkor för anslutning elnät Pdf, 89.4 kB.	2012
Tekniska villkor - Produktionsanläggning Typ A Pdf, 1.1 MB.	2023-12-14
Särskilda avtalsvillkor HAN-port Övik Energi Nät AB Pdf, 162.7 kB.	2023-05-01

Fibernät

Avtalsvillkor	Giltiga från
Avtalsvillkor för anslutning till Övik Energi fibernät Pdf, 126.1 kB.	2018-11-01
Allmänna avtalsvillkor för nätavtal i Övik Energi fibernät Pdf, 114.6 kB.	2018-03-01

Fjärrvärme

Avtalsvillkor	Giltiga från
Särskilda avtalsvillkor fjärrvärme villa (en och tvåfamiljshus) Pdf, 175.8 kB.	2020-12-01
Allmänna avtalsvillkor för konsument – fjärrvärme Pdf, 252.7 kB.	2023-09-01
Avtalsvillkor För Serviceavtal fjärrvärme – Villa Standard Pdf, 179.3 kB.	2024-10-07
Avtalsvillkor För Serviceavtal fjärrvärme – Villa Plus Pdf, 183.3 kB.	2024-10-07

Fjärrvärmelagen

Dina rättigheter som konsument regleras av olika lagar, däribland fjärrvärmelagen. Dessa rättigheter är inkluderade i de allmänna avtalsvillkoren. Lagen innebär bland annat att du har rätt att förhandla med oss om vi ändrar våra avtalsvillkor för fjärrvärme. För att förhandla ska du, inom tre veckor från det att du fått information om ändrade avtalsvillkor, kontakta vår kundservice och begära förhandling. Om du inte är nöjd med resultatet av förhandlingen så kan du efter avslutad förhandling ansöka om medling hos Fjärrvärmenämnden. Lagen ger dig också rätt att alltid säga upp ditt avtal om du inte accepterar de nya villkoren. Kontakta kundservice om du vill ha mer information om detta.

Du kan läsa mer om fjärrvärmelagen (2008:263) på riksdagens webbplats Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.